What will your job be

Om de efficiëntie van de Customer Support afdeling te verhogen en het team te versterken is onze opdrachtgever op zoek naar een enthousiaste en vakdeskundige Customer Service Medewerker Food/Feed.
Takenpakket:

In deze commerciële, servicegerichte functie ben je de schakel tussen de klant en het laboratorium
Je vertaalt de klantwensen en eisen in een concrete laboratoriumopdracht en beantwoord technische vragen van de klant over de opdrachten
Je verzorgt de orderbevestigingen en zorgt voor een goede en tijdige follow-up.
Tijdens het analyseproces onderhoud je contact met de opdrachtgevers over de voortgang.
Je zorgt voor een tijdige, complete en correcte rapportage aan de klant.

What are we looking for

Van een Customer Service Medewerker Food/Feed vragen wij het volgende:

Afgeronde opleiding mlo-4 of hlo (analytische) chemie en aantoonbare analytisch-chemische ervaring
Kennis van kwaliteitseisen of van de voedsel- en voedermarkt is een pluspunt
Ervaring in een customer service rol is een grote pré
De eigenschappen verantwoordelijkheidsgevoel, klantgericht en teamspeler beschrijven jou
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

What do we offer

Lange termijn dienstverband, waarbij je start met een contract direct bij het bedrijf
Salarisindicatie vanaf € 2500,- bruto per maand o.b.v. fulltime
Fulltime dienstverband, waarbij 32 uur/week bespreekbaar is

Where will you work

Onze opdrachtgever in Rotterdam is een innovatieve en leidende organisatie voor analyse services in het hart van Europa. De laboratoria zijn gespecialiseerd in o.a. agricultuur, omgeving en voedsel analyses.