Wat ga je doen
Om de efficiëntie van de Customer Support afdeling te verhogen en het team te
versterken is onze opdrachtgever op zoek naar een enthousiaste en
vakdeskundige Customer Service Medewerker Food/Feed.
Takenpakket:
- In deze commerciële, servicegerichte functie ben je de schakel tussen de klant en het laboratorium
- Je
vertaalt de klantwensen en eisen in een concrete laboratoriumopdracht
en beantwoord technische vragen van de klant over de opdrachten
- Je verzorgt de orderbevestigingen en zorgt voor een goede en tijdige follow-up.
- Tijdens het analyseproces onderhoud je contact met de opdrachtgevers over de voortgang.
- Je zorgt voor een tijdige, complete en correcte rapportage aan de klant.
Wat vragen wij
Van een Customer Service Medewerker Food/Feed vragen wij het volgende:
- Afgeronde opleiding mlo-4 of hlo (analytische) chemie en aantoonbare analytisch-chemische ervaring
- Kennis van kwaliteitseisen of van de voedsel- en voedermarkt is een pluspunt
- Ervaring in een customer service rol is een grote pré
- De eigenschappen verantwoordelijkheidsgevoel, klantgericht en teamspeler beschrijven jou
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wat hebben we te bieden
- Lange termijn dienstverband, waarbij je start met een contract direct bij het bedrijf
- Salarisindicatie vanaf € 2500,- bruto per maand o.b.v. fulltime
- Fulltime dienstverband, waarbij 32 uur/week bespreekbaar is
Waar ga je aan de slag
Onze opdrachtgever in Rotterdam is een innovatieve en leidende organisatie voor analyse services in het hart van Europa. De laboratoria zijn gespecialiseerd in o.a. agricultuur, omgeving en voedsel analyses.
Wil je meer weten?
Sophie Bijkerk
Ozan Arikan
