Medewerker Customer Support Chemie

Wat ga je doen

Als Medewerker Customer Support Chemie ben je nauw betrokken met het laboratorium, maar voer je zelf geen analyses uit. Je werkt op de afdeling Customer Support. Deze afdeling is de schakel tussen de klanten in binnen- en buitenland, de accountmanagers, de diverse laboratoria en de transportdienst. Jij bent hierbij de onmisbare schakel tussen de diverse klantsegmenten en de diensten die dit laboratorium levert.

• Realiseren van een optimale dienstverlening aan (inter)nationale opdrachtgevers
  
• Monitoren en bewaken van een juiste opdrachtverwerking, voortgang van de projecten en tijdige rapportage van de analyseresultaten
  
• Adviseren van de klant over analysepakketten, prijsstellingen, logistieke service, en toelichten van benodigde termijnen
  
• Zorgvuldig coördineren van de incidentmeldingen en afhandeling hiervan
  

Wat vragen wij

Van een Medewerker Customer Support Chemie vragen wij het volgende:

• Je beschikt over een een afgeronde mbo of hbo opleiding richting (analytische) chemie
  
• Minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring binnen de laboratoriumsector, waarbij je regelmatig klantcontact had
  
• Je bent bekend met LIMS (of soortgelijke software) en handig met Excel
  
• Je hebt commercieel inzicht  en communiceert concreet, helder en kunt goed luisteren
  
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift
  

Wat hebben we te bieden

• Lange termijn dienstverband, waarbij je start met ene jaarcontract direct bij het bedrijf
  
• Fulltime dienstverband van 38,5 uur per week
  
• Salarisindicatie van €2100,- tot 2250,- bruto per maand obv fulltime
  
• Dagdienst
  

Waar ga je aan de slag

Onze opdrachtgever in Amstelveen richt zich al meer dan 40 jaar op milieuanalyses en is met name gespecialiseerd in laboratoriumonderzoek van bijzondere verbindingen in zeer lage concentraties. Het deskundig personeel heeft de beschikking over de meest geavanceerde apparatuur voor het analyseren van medicijnresten, bestrijdingsmiddelen, hormonen en overige microverontreinigingen.

Customer Support staat voor een optimale bereikbaarheid. We staan daarom op werkdagen van 8:00 uur tot 17:30 uur klaar om de klant optimaal te bedienen.

Wil je meer weten?

Vacaturenummer: 6975